“每次遇到大小矛盾，調(diào)解室的工作人員都能真誠化解，用心答疑。”這個被群眾稱贊的地方，是內(nèi)鄉(xiāng)縣桃溪鎮(zhèn)“警司訪+”聯(lián)合調(diào)解室。自投入使用以來，該調(diào)解室成功化解各類矛盾糾紛數(shù)十余起，消除了多起風(fēng)險隱患，受到群眾廣泛好評。

走進(jìn)調(diào)解室，和諧溫馨的整體布局讓人頓感舒心。在這個房間，每一天都在講述著干群情深的故事。

“去年，轄區(qū)靳某、張某等人經(jīng)人介紹在工程項目中務(wù)工，但項目承包負(fù)責(zé)人卻一直拖欠報酬。幾個月來，靳某等人多次找到老板討要薪酬，但一直未能解決，”桃溪鎮(zhèn)“警司訪+”聯(lián)合調(diào)解室工作人員介紹道，“我們接到求助后，連日奔波取證，多番居中調(diào)解，事情最終得到了圓滿解決，群眾如愿以償，所有同事都非常自豪。”

    調(diào)解室專門遴選具有豐富矛盾糾紛調(diào)解經(jīng)驗的人民調(diào)解員任職，每天各有班子成員輪流坐班，與專職調(diào)解員共同承擔(dān)矛盾糾紛調(diào)解工作。對調(diào)解室現(xiàn)場無法調(diào)處的重大矛盾糾紛，將與司法部門、屬事屬地單位聯(lián)合調(diào)解，力促矛盾雙方在“一站式”調(diào)處中化干戈為玉帛。在此基礎(chǔ)上，調(diào)解室還廣泛發(fā)動網(wǎng)格員、老黨員、治安積極分子等人員參與調(diào)解，推動基層社會治理由單打獨斗向多元協(xié)作的新格局轉(zhuǎn)變。