內(nèi)政〔2006〕88號(hào)

內(nèi)?鄉(xiāng)?縣?人?民?政?府

關(guān)于印發(fā)內(nèi)鄉(xiāng)縣出租汽車行業(yè)應(yīng)急預(yù)案的

通?????知

縣人民政府有關(guān)部門：

現(xiàn)將《內(nèi)鄉(xiāng)縣出租汽車行業(yè)應(yīng)急預(yù)案》印發(fā)你們，望結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

附：內(nèi)鄉(xiāng)縣出租汽車行業(yè)應(yīng)急預(yù)案

二○○六年十月十二日????

附件：

內(nèi)鄉(xiāng)縣出租汽車行業(yè)應(yīng)急預(yù)案

一、總則

（一）目的

為了建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速的城市出租客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，提高政府處置城市出租客運(yùn)突發(fā)事件的能力，最大程度地減少城市出租客運(yùn)突發(fā)事件造成的損害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保我縣出租客運(yùn)行業(yè)的正常運(yùn)行和不斷發(fā)展。

（二）工作原則

1、以人為本，減少損失。在處置城市出租客運(yùn)突發(fā)事件時(shí)，堅(jiān)持以人為本，把保護(hù)人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全放在首位，把突發(fā)事件損失降到最低限度。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照在處置城市出租客運(yùn)突發(fā)事件中的職責(zé)分工與權(quán)限，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)有序地開展應(yīng)急處置工作。

3、預(yù)防為主，標(biāo)本兼治。高度重視城市出租客運(yùn)工作，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，增強(qiáng)憂患意識(shí)，防患于未然，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，落實(shí)好應(yīng)對(duì)城市出租客運(yùn)突發(fā)事件的各項(xiàng)措施，做到常抓不懈，快速反應(yīng)，處置得當(dāng)。

4、依法行政，規(guī)范管理。在處置城市出租客運(yùn)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，逐步規(guī)范化、制度化、法制化，切實(shí)維護(hù)公眾的合法權(quán)益。加大客運(yùn)執(zhí)法工作力度，強(qiáng)化出租企業(yè)的規(guī)范化管理，加強(qiáng)司乘人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國交通安全法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《河南省道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)，結(jié)合內(nèi)鄉(xiāng)實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。

（四）現(xiàn)狀

我縣城區(qū)現(xiàn)有出租汽車80輛，只有順通出租汽車有限公司1家，出租汽車經(jīng)營期8年，車型為長安奧拓、吉利美日、羚羊三種車型。

（五）適用范圍

本應(yīng)急預(yù)案適用于城區(qū)出租汽車部分或全部集體停運(yùn)、罷運(yùn)等突發(fā)性事件。

二、組織體系與職責(zé)

（一）城市出租汽車突發(fā)事件應(yīng)急處置總指揮部（簡稱總指揮部）

指?揮?長：縣政府主管副縣長

副指揮長：縣政府辦副主任

成??員：交通、公安、建設(shè)、財(cái)政、衛(wèi)生、信訪、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、城管、保險(xiǎn)、出租公司等部門負(fù)責(zé)人。

職??責(zé)：作為城區(qū)出租客運(yùn)突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)出租客運(yùn)突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作進(jìn)行總指揮，對(duì)涉及的一些重大問題或事項(xiàng)作出決策。

（二）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組

組??長：縣政府辦副主任

副組長：縣交通局局長

成??員：交通、公安、建設(shè)、財(cái)政、信訪、城管、客運(yùn)、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、保險(xiǎn)等部門負(fù)責(zé)人。

職??責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)城市出租客運(yùn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，掌握情況、上下溝通、及時(shí)報(bào)告、對(duì)外聯(lián)系，貫徹傳達(dá)總指揮部命令，組織有關(guān)部門按具體搶險(xiǎn)救援或應(yīng)急措施進(jìn)行果斷處置，及時(shí)組織臨時(shí)的城市出租客運(yùn)交通工具上路運(yùn)行，負(fù)責(zé)接待、答復(fù)因突發(fā)事件引起的群眾上訪。

（三）緊急處置組

組??長：縣公安局主管副局長

副組長：縣交通局副局長

成??員：公安、交通、建設(shè)、城管等部門負(fù)責(zé)人。

職??責(zé)：按照總指揮部的要求，貫徹執(zhí)行應(yīng)急處置工作，迅速到達(dá)現(xiàn)場，按照預(yù)案對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行果斷處置，摸清情況，及時(shí)報(bào)告，控制現(xiàn)場，并配備必要的通訊器材和安全防護(hù)設(shè)備，保證臨時(shí)上路的城市出租客運(yùn)正常運(yùn)行。

（四）群眾疏散組

組??長：縣公安局主管副局長

副組長：縣信訪局副局長

成??員：公安、司法、信訪、城管等部門負(fù)責(zé)人。

職??責(zé)：因某種原因?qū)е鲁鲎馄嚰w罷工、罷運(yùn)或集會(huì)游行等突發(fā)性事件時(shí)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安撫情緒，依據(jù)預(yù)案措施對(duì)集結(jié)上訪或集會(huì)游行主要組織人員說服教育、帶離現(xiàn)場，疏散上訪或游行人員。

（五）外圍控制組

組??長：縣公安局主管副局長

副組長：縣交通局副局長

成??員：公安、交通、司法、城管等部門負(fù)責(zé)人。

職??責(zé)：負(fù)責(zé)防止集結(jié)上訪或集會(huì)游行人員阻塞交通和圍堵黨政機(jī)關(guān)，制止破壞交通工具、傷害工作人員、借機(jī)盜搶財(cái)物等違法行為，防止突發(fā)性事件蔓延、損害擴(kuò)大。

三、預(yù)測、預(yù)警

（一）信息監(jiān)測與報(bào)告

建立和完善城市出租汽車監(jiān)測系統(tǒng)。縣交通部門要及時(shí)收集和掌握可能因交通事故等原因引發(fā)的群體性事件和出租汽車集體停運(yùn)或罷運(yùn)事件的信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入，對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測和嚴(yán)密監(jiān)控。

建立出租汽車運(yùn)營監(jiān)測制度。縣交通部門要堅(jiān)持開展出租車運(yùn)營情況的調(diào)查和監(jiān)測工作，分析運(yùn)營收支情況，幫助司乘人員解決實(shí)際問題與困難，掌握思想動(dòng)態(tài)，防止個(gè)別人員組織串聯(lián)或非法集會(huì)。

建立出租汽車運(yùn)營報(bào)告制度。任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)城市出租客運(yùn)存在不穩(wěn)定因素時(shí)，都應(yīng)及時(shí)向縣交通主管部門報(bào)告，交通主管部門經(jīng)核實(shí)后向城市出租客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處置總指揮部報(bào)告。

（二）預(yù)警

內(nèi)鄉(xiāng)縣出租客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處置總指揮部根據(jù)交通主管部門的調(diào)查報(bào)告，必要時(shí)可參照有關(guān)職能部門的鑒定結(jié)論，依照本預(yù)案規(guī)定確定預(yù)警級(jí)別，啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，組織有關(guān)部門立即落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，開展應(yīng)急處置工作。城市出租客運(yùn)預(yù)警應(yīng)以書面形式報(bào)告，特殊情況或非常緊急時(shí)可先以電話報(bào)告，后補(bǔ)充書面材料。

（三）預(yù)警支持系統(tǒng)

建立和完善城市出租客運(yùn)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，建立健全機(jī)構(gòu)，完善指導(dǎo)系統(tǒng)，配備相關(guān)信息傳遞設(shè)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，開展出租汽車運(yùn)營收入調(diào)查分析工作，使城市出租客運(yùn)監(jiān)測信息傳遞與反饋及時(shí)、高效、便捷、真實(shí)，做到信息資源共享以及應(yīng)急指揮有力。

（四）預(yù)警級(jí)別及發(fā)布

根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的城市出租客運(yùn)突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）、Ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）、Ⅲ級(jí)（較重）Ⅳ級(jí)（一般），依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。

Ⅰ級(jí)預(yù)警：指出租汽車因某種原因引起集體停運(yùn)和罷運(yùn)，嚴(yán)重阻塞交通、圍堵黨政機(jī)關(guān)、群體性上訪、上街游行、借機(jī)搶奪財(cái)物等突發(fā)性事件。

Ⅱ級(jí)預(yù)警：指出租汽車在城區(qū)道路上因發(fā)生特大交通事故，可能引起群體性上訪、聚眾鬧事、嚴(yán)重阻塞交通等突發(fā)性事件。

Ⅲ級(jí)預(yù)警：指出租汽車在城區(qū)道路上因發(fā)生重大交通事故，可能引起群體性上訪、聚眾鬧事、嚴(yán)重阻塞交通等突發(fā)性事件。

Ⅳ級(jí)預(yù)警：指出租汽車在城區(qū)道路上因發(fā)生一般交通事故，可能引起群體性上訪、聚眾鬧事、嚴(yán)重阻塞交通等突發(fā)性事件。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）分級(jí)響應(yīng)

1、一級(jí)響應(yīng)

交通主管部門組織人員調(diào)查確認(rèn)后，報(bào)告縣人民政府發(fā)生城市出租客運(yùn)Ⅰ級(jí)預(yù)警，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)警一級(jí)響應(yīng)。一是交通、公安、司法、建設(shè)、信訪等部門立即組織人員開展情況調(diào)查工作，了解事件發(fā)生原因，及時(shí)上報(bào)總指揮部和縣交通局；二是總指揮部組織召開有關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)議，制定具體應(yīng)急措施；三是總指揮部下設(shè)各應(yīng)急小組按照既定職責(zé)開展應(yīng)急工作；四是交通部門組織新的交通工具上路營運(yùn)，解決城市出租客運(yùn)的臨時(shí)運(yùn)行；五是交通部門及事件引發(fā)部門組織人員開展答復(fù)工作；六是外圍控制組進(jìn)入現(xiàn)場，防止集結(jié)上訪人員阻塞交通和圍堵黨政機(jī)關(guān)，制止破壞交通工具、傷害工作人員及借機(jī)盜搶財(cái)物等違法行為；七是群眾疏散組快速到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)集結(jié)上訪或集會(huì)游行主要組織者說服教育，帶離現(xiàn)場，疏散上訪或游行人員；八是召開出租汽車司機(jī)代表會(huì)議，對(duì)車主提出的問題依照國家相關(guān)法律政策進(jìn)行答復(fù)后，要求出租汽車在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上路營運(yùn)；九是交通主管部門、出租公司組織出租汽車上路營運(yùn)；十是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，向上級(jí)主管機(jī)關(guān)報(bào)告事件的發(fā)生原因與處理情況。

2、二、三、四級(jí)響應(yīng)

縣交通主管部門組織人員調(diào)查確認(rèn)后，報(bào)告縣人民政府發(fā)生城市出租客運(yùn)Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)預(yù)警，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)警二、三、四級(jí)響應(yīng)。

（二）信息共享和處理

建立健全城市出租客運(yùn)信息系統(tǒng)，交通主管部門要及時(shí)收集城市出租客運(yùn)信息，對(duì)運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)查分析，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，信息傳遞過程要按規(guī)定做好保密工作。

（三）基本響應(yīng)程序

1、基本應(yīng)急

縣政府啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案以后，總指揮部要做好統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮工作，明確部門職責(zé)，積極做好出租汽車應(yīng)急控制工作。交通部門要按照城市出租客運(yùn)工作方案嚴(yán)格實(shí)施，負(fù)責(zé)監(jiān)測預(yù)警管理工作。財(cái)政部門負(fù)責(zé)應(yīng)急資金落實(shí)。信訪部門負(fù)責(zé)信訪接待工作。公安、司法、交通、城管等部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)工作。

2、擴(kuò)大應(yīng)急

出租汽車發(fā)生交通事故或集體罷運(yùn)事件啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案以后，如果不能及時(shí)解決問題，將向上級(jí)人民政府報(bào)告，請(qǐng)求提高預(yù)警級(jí)別，并緊急啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，以確保城市出租客運(yùn)正常運(yùn)營，避免造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。

3、指揮與協(xié)調(diào)

出租汽車因發(fā)生交通事故而引起突發(fā)性事件或因其他原因引起集體罷運(yùn)罷工的突發(fā)性事件后，立即建立由政府為主、有關(guān)部門協(xié)調(diào)配